ENCUESTA NACIONAL PARA DISTRIBUIDORES DE LA LOTERÍA NACIONAL

ENTREVISTADOR  |___|___|___|     ESTADO  |___|___|     MUNICIPIO  |___|___|___|     SECCIÓN  |___|___|___|___|
FOLIO  |___|___|___|___|     FECHA  |___|___| / octubre / 2001

Buenos días / tardes, mi nombre es                               y estamos realizando un estudio de opinión para _____________________ me podría responder las siguientes preguntas? (SI PREGUNTAN EL TEMA ES: _______________________________________)

(SEXO) ¿El entrevistado es...	
hombre?	1
mujer?	2	|__|	

(EDAD) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?

(APLICAR A PERSONAS DE 18 AÑOS O MÁS)	|__|__|
97 y más	97
Ns/Nc	99	|__|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna			

1.	En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted el trato que recibe de la Lotería Nacional?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

2.	¿Cómo calificaría usted la rapidez en el servicio que brinda la Lotería Nacional?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

3.	¿Cómo calificaría usted la eficacia en el servicio que brinda la Lotería Nacional?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

4.	En términos generales ¿cómo calificaría usted la satisfacción con la Lotería Nacional?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

5.	(pim001) En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted la actuación de Vicente Fox como Presidente de la República?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

6.	[IDENPART] Independientemente del partido por el que Usted votó en las elecciones del 2 de julio, normalmente usted se considera panista, priísta o perredista?	
Panista	1
Priísta	2
Perredista	3
Otro	4
No se identifica con ningún partido	5
Ns/Nc	9	|__|	

7.	(ESCOL) ¿Hasta que año estudió usted?	
Ninguno	1
Primaria	2
Secundaria	3
Preparatoria	4
Universidad o más	5
Nc	9	|__|	

8.	(INGRESO) Sumando todo lo que ganan en su hogar, ¿a cuánto asciende el ingreso mensual?	
Hasta $1,137	1
De $1,138 a $3,411	2
De $3,412 a $5,685	3
De $5,686 a $7,959	4
De $7,960 a $11,370	5
De $11,371 a $20,000	6
De $20,001 a $50,000	7
Más de $50,000	8
No contestó	9	|__|	

ENCUESTA NACIONAL PARA PACIENTES DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
(RECETAS Y TIEMPO DE ESPERA)

ENTREVISTADOR  |___|___|___|     ESTADO  |___|___|     MUNICIPIO  |___|___|___|     SECCIÓN  |___|___|___|___|
FOLIO  |___|___|___|___|     FECHA  |___|___| / octubre / 2001

Buenos días / tardes, mi nombre es                               y estamos realizando un estudio de opinión para _____________________ me podría responder las siguientes preguntas? (SI PREGUNTAN EL TEMA ES: _______________________________________)

(SEXO) ¿El entrevistado es...	
hombre?	1
mujer?	2	|__|	

(EDAD) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?

(APLICAR A PERSONAS DE 18 AÑOS O MÁS)	|__|__|
97 y más	97
Ns/Nc	99	|__|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna			

1.	De la receta que acaba usted de traer aquí a la farmacia dígame, ¿cuántos medicamentos se incluyen en su receta?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

2.	¿Cuántos medicamentos le surtieron?	|__|__|
Ninguno	00
Ns/Nc	99	|__|__|	

3.	Aproximadamente ¿cuánto tiempo tuvo que esperar para que la atendiera el médico?	|__|__| hrs. |__|__| min.
Nada	0000
No le atendió	9888
Ns/Nc	9999	|__|__|
|__|__|	

4.	En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted el trato que recibe del IMSS?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

5.	¿Cómo calificaría usted la rapidez en el servicio que recibe?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

6.	¿Cómo calificaría usted la eficacia en el servicio?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

7.	En términos generales ¿cómo calificaría usted la satisfacción con el servicio que recibió de del IMSS?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

8.	(pim001) En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted la actuación de Vicente Fox como Presidente de la República?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

9.	[IDENPART] Independientemente del partido por el que Usted votó en las elecciones del 2 de julio, normalmente usted se considera panista, priísta o perredista?	
Panista	1
Priísta	2
Perredista	3
Otro	4
No se identifica con ningún partido	5
Ns/Nc	9	|__|	

10.	(ESCOL) ¿Hasta que año estudió usted?	
Ninguno	1
Primaria	2
Secundaria	3
Preparatoria	4
Universidad o más	5
Nc	9	|__|	

11.	(INGRESO) Sumando todo lo que ganan en su hogar, ¿a cuánto asciende el ingreso mensual?	
Hasta $1,137 	1
De $1,138 a $3,411	2
De $3,412 a $5,685	3
De $5,686 a $7,959	4
De $7,960 a $11,370	5
De $11,371 a $20,000	6
De $20,001 a $50,000	7
Más de $50,000	8
No contestó	9	|__|	
ENCUESTA NACIONAL PARA DISTRIBUIDORES DE PETRÓLEOS MEXICANOS

ENTREVISTADOR  |___|___|___|     ESTADO  |___|___|     MUNICIPIO  |___|___|___|     SECCIÓN  |___|___|___|___|
FOLIO  |___|___|___|___|     FECHA  |___|___| / octubre / 2001

Buenos días / tardes, mi nombre es                               y estamos realizando un estudio de opinión para _____________________ me podría responder las siguientes preguntas? (SI PREGUNTAN EL TEMA ES: _______________________________________)

(SEXO) ¿El entrevistado es...	
hombre?	1
mujer?	2	|__|	

(EDAD) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?

(APLICAR A PERSONAS DE 18 AÑOS O MÁS)	|__|__|
97 y más	97
Ns/Nc	99	|__|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna			

1.	En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted el trato que recibe de Petróleos Mexicanos?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

2.	¿Cómo calificaría usted la rapidez en el servicio que brinda Petróleos Mexicanos?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

3.	¿Cómo calificaría usted la eficacia en el servicio que brinda Petróleos Mexicanos?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

4.	En términos generales ¿cómo calificaría usted la satisfacción con los servicios de Petróleos Mexicanos?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

5.	(pim001) En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted la actuación de Vicente Fox como Presidente de la República?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

6.	[IDENPART] Independientemente del partido por el que Usted votó en las elecciones del 2 de julio, normalmente usted se considera panista, priísta o perredista?	
Panista	1
Priísta	2
Perredista	3
Otro	4
No se identifica con ningún partido	5
Ns/Nc	9	|__|	

7.	(ESCOL) ¿Hasta que año estudió usted?	
Ninguno	1
Primaria	2
Secundaria	3
Preparatoria	4
Universidad o más	5
Nc	9	|__|	

8.	(INGRESO) Sumando todo lo que ganan en su hogar, ¿a cuánto asciende el ingreso mensual?	
Hasta $1,137	1
De $1,138 a $3,411	2
De $3,412 a $5,685	3
De $5,686 a $7,959	4
De $7,960 a $11,370	5
De $11,371 a $20,000	6
De $20,001 a $50,000	7
Más de $50,000	8
No contestó	9	|__|	

ENCUESTA NACIONAL PARA PERSONAS QUE TRAMITAN PASAPORTE

ENTREVISTADOR  |___|___|___|     ESTADO  |___|___|     MUNICIPIO  |___|___|___|     SECCIÓN  |___|___|___|___|
FOLIO  |___|___|___|___|     FECHA  |___|___| / octubre / 2001

Buenos días / tardes, mi nombre es                               y estamos realizando un estudio de opinión para _____________________ me podría responder las siguientes preguntas? (SI PREGUNTAN EL TEMA ES: _______________________________________)

(SEXO) ¿El entrevistado es...	
hombre?	1
mujer?	2	
	|__|	

(EDAD) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?

(APLICAR A PERSONAS DE 18 AÑOS O MÁS)	|__|__|
97 y más	97
Ns/Nc	99		|__|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna				

1.	¿Usted estaba informado sobre la documentación precisa que tenía que traer para tramitar su pasaporte?	
Si	1
No	2
Ns/Nc	9		|__|	

2.	¿En su opinión falta orientación para las personas que tramitan su pasaporte?	
Si	1
No	2
Ns/Nc	9		|__|	

3.	¿Por qué?	
________________________________

________________________________
Ns/Nc	99		|__|__|	

4.	¿Ha recibido asesoría y/o ayuda para agilizar el trámite del pasaporte por personas ajenas a la Delegación de la Secretaría de Relaciones Exteriores?	
Si	1
No	2
Ns/Nc	9	

è6
è6	|__|	

5.	¿De qué tipo de asesoría?	
________________________________

________________________________
Ns/Nc	99		|__|__|	

6.	¿Tuvo algún contratiempo al tramitar su pasaporte?	
Si	1
No	2
Ns/Nc	9	

è8
è8	|__|	

7.	¿Cuál?	
________________________________

________________________________
Ns/Nc	99		|__|__|	

8.	En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿qué calificación le da usted al trato que recibió de la Secretaría de Relaciones Exteriores?	|__|__|
Ns/Nc	99		|__|__|	

9.	¿Cómo calificaría usted la rapidez en los servicios que recibió de la Secretaría de Relaciones Exteriores?	|__|__|
Ns/Nc	99		|__|__|	

10.	¿Cómo calificaría usted la eficacia con que atiende los trámites o servicios la Secretaría de Relaciones Exteriores?	|__|__|
Ns/Nc	99		|__|__|	

11.	En términos generales ¿cómo calificaría usted la satisfacción con el servicio que recibió de la Secretaría de Relaciones Exteriores?	|__|__|
Ns/Nc	99		|__|__|	

12.	(pim001) En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted la actuación de Vicente Fox como Presidente de la República?	|__|__|
Ns/Nc	99		|__|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna				

13.	[IDENPART] Independientemente del partido por el que Usted votó en las elecciones del 2 de julio, ¿normalmente usted se considera panista, priísta o perredista?	
Panista	1
Priísta	2
Perredista	3
Otro	4
No se identifica con ningún partido	5
Ns/Nc	9		|__|	

14.	(ESCOL) ¿Hasta que año estudió usted?	
Ninguno	1
Primaria	2
Secundaria	3
Preparatoria	4
Universidad o más	5
Nc	9		|__|	

15.	(INGRESO) Sumando todo lo que ganan en su hogar, ¿a cuánto asciende el ingreso mensual?	
Hasta $ 1,137	1
De $1,138 a $3,411	2
De $3,412 a $5,685	3
De $5,686 a $7,959	4
De $7,960 a $11,370	5
De $11,371 a $20,000	6
De $20,001 a $50,000	7
Más de $50,000	8
No contestó	9		|__|	

ENCUESTA NACIONAL DE EVALUACIÓN PARA ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

ENTREVISTADOR  |___|___|___|     ESTADO  |___|___|     MUNICIPIO  |___|___|___|     SECCIÓN  |___|___|___|___|
FOLIO  |___|___|___|___|     FECHA  |___|___| / octubre / 2001

Buenos días / tardes, mi nombre es                               y estamos realizando un estudio de opinión para _____________________ me podría responder las siguientes preguntas? (SI PREGUNTAN EL TEMA ES: _______________________________________)

(SEXO) ¿El entrevistado es...	
hombre?	1
mujer?	2	|__|	

(EDAD) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?

(APLICAR A PERSONAS DE 18 AÑOS O MÁS)	|__|__|
97 y más	97
Ns/Nc	99	|__|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna			

1.	¿Qué tipo de estudios realiza?	
Prepa	1
bachillerato	2
vocacional	3
CONALEP/Estudios técnicos	4
Otro	5
Ns/Nc	9	|__|	

2.	Dígame por favor ¿qué grado cursa actualmente?	
Grado_________________________________

Periodo________________________________	
|__|__|

|__|__|	

3.	En general, ¿qué tan satisfecho está usted con los resultados de su educación actual?	
Mucho	1
Poco	2
Nada	3
Ns/Nc	9	|__|	

4.	¿Dígame si esta muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho con la calidad de la educación media superior que realiza actualmente?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

5.	Con respecto a la infraestructura de la escuela, ¿esta muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

6.	Y con respecto a la calidad de los profesores de educación media superior, ¿está muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

7.	(pim001) En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted la actuación de Vicente Fox como Presidente de la República?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

8.	(INGRESO) Sumando todo lo que ganan en su hogar, ¿a cuánto asciende el ingreso mensual?	
Hasta $1,137	1
De $1,138 a $3,411	2
De $3,412 a $5,685	3
De $5,686 a $7,959	4
De $7,960 a $11,370	5
De $11,371 a $20,000	6
De $20,001 a $50,000	7
Más de $50,000	8
No contestó	9	|__|	

ENCUESTA NACIONAL DE EVALUACIÓN PARA ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

ENTREVISTADOR  |___|___|___|     ESTADO  |___|___|     MUNICIPIO  |___|___|___|     SECCIÓN  |___|___|___|___|
FOLIO  |___|___|___|___|     FECHA  |___|___| / octubre / 2001

Buenos días / tardes, mi nombre es                               y estamos realizando un estudio de opinión para _____________________ me podría responder las siguientes preguntas? (SI PREGUNTAN EL TEMA ES: _______________________________________)

(SEXO) ¿El entrevistado es...	
hombre?	1
mujer?	2	|__|	

(EDAD) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?

(APLICAR A PERSONAS DE 18 AÑOS O MÁS)	|__|__|
97 y más	97
Ns/Nc	99	|__|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna			

1.	¿Qué estudios realiza?	

______________________________________	|__|__|	

2.	Dígame por favor ¿qué grado cursa actualmente?	
Grado_________________________________

Periodo________________________________	
|__|__|

|__|__|	

3.	En general, ¿qué tan satisfecho está usted con los resultados de su educación actual?	
Mucho	1
Poco	2
Nada	3
Ns/Nc	9	|__|	

4.	¿Dígame si esta muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho con la calidad de la educación superior?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

5.	Con respecto a la infraestructura de la escuela, ¿esta muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

6.	Y con respecto a la calidad de los profesores de educación superior, ¿está muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

7.	Ahora le voy a pedir que se refiera a sus estudios previos de educación media superior, la escuela en la que usted realizó su estudios de educación media superior (prepa, bachillerato, etc) ¿es pública o privada?	
Pública	1
Privada	2
Ns/Nc	9	|__|	

8.	En general, ¿qué tan satisfecho está usted con los resultados de su educación media superior?	
Mucho	1
Poco	2
Nada	3
Ns/Nc	9	|__|	

9.	¿Dígame si esta muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho con la calidad de la educación media superior que realizó?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

10.	Con respecto a la infraestructura de la escuela en que estudio la educación media superior, ¿esta muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna			

11.	Y con respecto a la calidad de los profesores de educación media superior, ¿está muy satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho?	
Muy satisfecho	1
Algo satisfecho	2
Algo insatisfecho	3
Muy insatisfecho	4
Ns/Nc	9	|__|	

12.	(pim001) En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted la actuación de Vicente Fox como Presidente de la República?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

13.	[IDENPART] Independientemente del partido por el que Usted votó en las elecciones del 2 de julio, normalmente usted se considera panista, priísta o perredista?	
Panista	1
Priísta	2
Perredista	3
Otro	4
No se identifica con ningún partido	5
No votó	6
Ns/Nc	9	|__|	

14.	(INGRESO) Sumando todo lo que ganan en su hogar, ¿a cuánto asciende el ingreso mensual?	
Hasta $1,137	1
De $1,138 a $3,411	2
De $3,412 a $5,685	3
De $5,686 a $7,959	4
De $7,960 a $11,370	5
De $11,371 a $20,000	6
De $20,001 a $50,000	7
Más de $50,000	8
No contestó	9	|__|	

ENCUESTA NACIONAL PARA CLIENTES DE BANRURAL

ENTREVISTADOR  |___|___|___|     ESTADO  |___|___|     MUNICIPIO  |___|___|___|     SECCIÓN  |___|___|___|___|
FOLIO  |___|___|___|___|     FECHA  |___|___| / octubre / 2001

Buenos días / tardes, mi nombre es                               y estamos realizando un estudio de opinión para _____________________ me podría responder las siguientes preguntas? (SI PREGUNTAN EL TEMA ES: _______________________________________)

(SEXO) ¿El entrevistado es...	
hombre?	1
mujer?	2	|__|	

(EDAD) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?

(APLICAR A PERSONAS DE 18 AÑOS O MÁS)	|__|__|
97 y más	97
Ns/Nc	99	|__|__|	

ENTREVISTADOR. Lea únicamente la primera columna			

1.	¿Es usted cliente de BANRURAL?	
Sí	1
No	2
Ns/Nc	9	|__|	

2.	¿Durante el último año, ha contado o cuenta usted con un crédito de BANRURAL?	
Sí	1
No	2
Ns/Nc	9	|__|	

3.	En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted el trato que recibe de BANRURAL?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

4.	¿Cómo calificaría usted la rapidez en el servicio que brinda BANRURAL?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

5.	¿Cómo calificaría usted la eficacia en el servicio que brinda BANRURAL?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

6.	En términos generales ¿cómo calificaría usted la satisfacción con los servicios de BANRURAL?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

7.	(pim001) En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno ¿cómo calificaría usted la actuación de Vicente Fox como Presidente de la República?	|__|__|
Ns/Nc	99	|__|__|	

8.	[IDENPART] Independientemente del partido por el que Usted votó en las elecciones del 2 de julio, normalmente usted se considera panista, priísta o perredista?	
Panista	1
Priísta	2
Perredista	3
Otro	4
No se identifica con ningún partido	5
No votó	6
Ns/Nc	9	|__|	

9.	(ESCOL) ¿Hasta que año estudió usted?	
Ninguno	1
Primaria	2
Secundaria	3
Preparatoria	4
Universidad o más	5
Nc	9	|__|	

10.	(INGRESO) Sumando todo lo que ganan en su hogar, ¿a cuánto asciende el ingreso mensual?	
Hasta $1,137	1
De $1,138 a $3,411	2
De $3,412 a $5,685	3
De $5,686 a $7,959	4
De $7,960 a $11,370	5
De $11,371 a $20,000	6
De $20,001 a $50,000	7
Más de $50,000	8
No contestó	9	|__|	

	PASAPORTES	DISTRIBUIDORES DE PETROLEOS MEXICANOS	DISTRIBUIDORES DE LA LOTERÍA NACIONAL	RECETAS Y TIEMPO DE ESPERA IMSS	ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR	ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SUPERIOR	BANRURAL	
Distrito Federal	40	20	20	80	90	90	40	
Guadalajara	20	15	15	40	45	45	20	
Monterrey	20	15	15	40	45	45	20	
Chihuahua	15	5	5	30	35	40	15	
Tuxtla	15	5	5	30	35	-	15	
Mérida	15	5	5	30	35	40	15	
Veracruz	15	5	5	30	35	40	15	
Puebla	15	5	5	30	35	40	15	
Oaxaca	15	5	5	30	35	40	15	
León	15	5	5	30	35	40	15	
Culiacán	15	5	5	30	35	40	15	
Tijuana	15	5	5	30	35	40	15	
TOTAL	215	105	105	430	495	500	215