Gracias por contestar este cuestionario que responde al interés por conocer su opinión con respecto a la forma y contenidos que deben tener estos eventos. Esta información es confidencial. 

Por favor, en las casillas de la columna sombreada anote sus respuestas. Por ejemplo: Si usted es hombre ponga el número 1 en la columna sombreada.	

a) ¿El entrevistado es....	hombre?	1
mujer?	2	|__|	
b) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?		|__|__|	
c) ¿De qué país o estado de la República Mexicana viene usted?	_____________________________________________________________	
d) ¿A qué sector pertenece?	Sector privado	1
Sector público: Gobierno central o federal	2
Gobierno local o estatal	3
Academia	4
Otros	5
Cuál?_________________________________________________	|__|	
e) ¿Qué cargo desempeña dentro de la dependencia donde labora?	Secretario/ Subsecretario/ Oficial Mayor/ Coordinador	1
Director General	2
Director General Adjunto	3
Director de Área u homólogo	4
Subdirector de Área u homólogo	5
Jefe de Departamento	6
Facilitador / consultor externo	7
Académico / Investigador	8
Otro	9	|__|	
1.	¿Estuvo usted enterado de la realización de los Foros de Innovación anteriores?	Sí	1
No	2	|__|	
2.	¿Asistió usted a los Foros de Innovación que se llevaron a cabo en años anteriores?	Sí en México	1
Sí en otros países	2
No	3	|__|	
3.	¿Dígame qué tan de acuerdo está usted con la realización de este tipo de eventos?	Muy de acuerdo	1
Algo de acuerdo	2
Algo en desacuerdo	3
Muy en desacuerdo	4	|__|	
4.	¿A usted la realización de este tipo de eventos le genera mucho, poco o ningún interés?	Mucho	1
Poco	2
Ningún interés	3	|__|	
5.	¿Qué tan de acuerdo está usted con la entrega del reconocimiento Innova?	Muy de acuerdo	1
Algo de acuerdo	2
Algo en desacuerdo	3
Muy en desacuerdo	4	|__|	
6.	¿Qué tan de acuerdo está usted con las iniciativas que este año recibieron el reconocimiento innova?	Muy de acuerdo	1
Algo de acuerdo	2
Algo en desacuerdo	3
Muy en desacuerdo	4	|__|	
7.	¿Conoce usted las iniciativas que el actual gobierno mexicano realiza en materia de innovación y calidad gubernamental?	Si	1
No (PASE A LA PREGUNTA 9)	2	|__|	
8.	En una escala de 0 a 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, ¿cómo calificaría estas iniciativas que el actual gobierno mexicano realiza en materia de innovación y calidad gubernamental?		|__|__|	
9.	¿Estaría usted interesado en participar con alguna iniciativa para el próximo año?	Si	1
No estoy seguro	2
No	3	|__|	
10.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, de manera general ¿qué calificación le daría a la organización (logística) del evento de este día, en cuanto a lo siguiente:	Organización en general?	
Instalaciones en que se desarrolla el evento?	
Tiempo de duración del evento?	
Servicios de traducción?		|__|__|
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11.	Considerando una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿cómo califica usted lo interesante de cada tema?	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	
Gobierno profesional	
Gobierno digital	
Gobierno con mejora regulatoria	
Gobierno honesto y transparente	
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)		|__|__|

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12.	¿Cuáles intervenciones o conferencias del día de hoy presenció? (EN LA ZONA SOMBREADA MARQUE CON UNA CRUZ SUS RESPUESTAS)	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	2
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	3
Gobierno profesional	4
Gobierno digital	5
Gobierno con mejora regulatoria	6
Gobierno honesto y transparente	7
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)	8
Ninguna (FIN DE CUESTIONARIO)	9	|_1_|

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13.	De las intervenciones que presenció el día de hoy, ¿cuál de ellas fue de mayor interés para usted? (ELIJA SOLO UNA Y EN LA ZONA SOMBREADA MARQUE CON UNA CRUZ SU RESPUESTA)	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	2
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	3
Gobierno profesional	4
Gobierno digital	5
Gobierno con mejora regulatoria	6
Gobierno honesto y transparente	7
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)	8	|_1_|

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14.	De las intervenciones que presenció el día de hoy ¿cuál le brindó la información más aplicable a su trabajo? (ELIJA SOLO UNA Y EN LA ZONA SOMBREADA MARQUE CON UNA CRUZ SU RESPUESTA)	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	2
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	3
Gobierno profesional	4
Gobierno digital	5
Gobierno con mejora regulatoria	6
Gobierno honesto y transparente	7
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)	8	|_1_|

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15.	De las intervenciones que presenció el día de hoy dígame, en una escala de 0 a 10 en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, de manera general ¿cómo calificaría usted a cada una de ellas?	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	
Gobierno profesional	
Gobierno digital	
Gobierno con mejora regulatoria	
Gobierno honesto y transparente	
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)		|__|__|

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16.	De las intervenciones que presenció el día de hoy dígame, en una escala de 0 a 10 en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, de manera general ¿cómo evalúa usted a los panelistas en cuanto a conocimiento del tema.?	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	
Gobierno profesional	
Gobierno digital	
Gobierno con mejora regulatoria	
Gobierno honesto y transparente	
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)		|__|__|

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17.	De las intervenciones que presenció el día de hoy dígame, en una escala de 0 a 10 en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, de manera general ¿cómo evalúa usted el nivel de los expositores en cada una de ellas?	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	
Gobierno profesional	
Gobierno digital	
Gobierno con mejora regulatoria	
Gobierno honesto y transparente	
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)		|__|__|

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18.	De las intervenciones que presenció el día de hoy dígame, en una escala de 0 a 10 en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, de manera general ¿cómo califica usted al moderador de cada panel?	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	
Gobierno profesional	
Gobierno digital	
Gobierno con mejora regulatoria	
Gobierno honesto y transparente	
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)		|__|__|

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19.	De las intervenciones que presenció el día de hoy dígame, considerando una escala de 0 a 10 en que 0 es nada en absoluto y 10 es completamente, de manera general ¿cómo califica usted el cumplimiento de sus expectativas en cada una de ellas?	Panel sobre "Tendencias mundiales de innovación y calidad"	
Estrategias de Buen Gobierno para el Siglo XXl:
Gobierno que cueste menos	
Gobierno de calidad (conferencia en la mañana)	
Gobierno profesional	
Gobierno digital	
Gobierno con mejora regulatoria	
Gobierno honesto y transparente	
Panel sobre “Gobierno de calidad” (en la tarde)		|__|__|

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GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

	Gracias por contestar este cuestionario que responde al interés por conocer su opinión con respecto a la forma y contenidos que deben tener estos eventos. Esta información es confidencial.
SEMANA NACIONAL DE LA INNOVACIÓN Y CALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
(SNICAP)

AGENDA PRESIDENCIAL BUEN GOBIERNO Y SOCIODEMOGRÁFICOS (CUESTIONARIO 1)
	
a)	¿El entrevistado es:									 																	|__|
hombre? 	1
mujer?	2			
b)	¿Cuántos años cumplidos tiene usted?																				|__|__|

c)	¿En qué Estado de la República Mexicana trabaja usted?	 (despliegue de listado de estados de la república)		|__|

d)	¿A qué sector pertenece?									    															|__|
Sector privado	1
Gobierno federal sector central 	2
Gobierno federal sector paraestatal 	3
Gobierno estatal o municipal 	4
Institución pública de educación media superior y superior 	5
Institución privada de educación media superior y superior	6
Magisterio	7
Otros	8
Cuál?_________________________________________________	

e)	¿Qué cargo desempeña dentro de la dependencia donde labora?						  							|__|__|
Secretario/ Subsecretario/ Oficial Mayor/ Coordinador	1
Director General sector central o equivalente	2
Director General Adjunto o equivalente	3
Director de Área o equivalente	4
Subdirector de Área o equivalente	5
Jefe de Departamento o equivalente	6
Maestro de educación básica	7
Maestro de educación media superior	8
Académico / Investigador	9
Facilitador / consultor externo	10
Otro	11

1.	Antes de asistir a la 4ta Semana  de Innovación y Calidad en la Administración Pública ¿estaba usted enterado de la realización de las semanas de Innovación anteriores? 				 	 												|__|
Sí	1
No	2							

2.	¿Asistió usted a alguna de las semanas de innovación que se llevaron a cabo en años anteriores? 				|__|
Sí	1
No	2								

3.	¿Qué tanto ha podido usted aplicar dentro de sus funciones, los conocimientos e información adquirida en estos eventos: mucho, algo, poco o nada? 																						|__|
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada	4			

4.	¿Qué tan de acuerdo está usted con la realización de este tipo de eventos? 									|__|
Muy de acuerdo	1
Algo de acuerdo	2
Algo en desacuerdo	3
Muy en desacuerdo	4							

5.	¿A usted la realización de este tipo de eventos le genera mucho, algo, poco o ningún interés?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Ningún interés	4																|__|

6.	¿Qué tanto considera usted que este tipo de eventos  contribuye a mejorar la calidad del gobierno federal?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada	4																|__|

7.	Señale  a qué días de la 4ta Semana de  Innovación y Calidad en la Administración Pública usted asistió 
7.1.	Martes Estatal en el Teatro de la República, Querétaro, Qro. (despliegue cuestionario 2)										|__|
7.2.	Martes Académico; Inauguración de la SNICAP, Ciudad de México (despliegue de cuestionario 3) 							|__|
7.3.	Miércoles de Foro. (despliegue de  cuestionario 4)																	|__|
7.4.	Jueves Ciudadano (talleres): (despliegue de cuestionario5)																	|__|
7.5.	Viernes de Formación. (despliegue de cuestionario 6)																	|__|
7.6.	Sábado: actividades deportivas.  (despliegue de cuestionario 7)																|__|
7.7.	Expo Gobierno 2004 (despliegue cuestionario 8)																				|__|
7.8.	Orquesta Filarmónica de la Secretaría de Marina (despliegue de cuestionario 9)												|__|

8.	Antes de asistir a la 4ta Semana  de Innovación y Calidad en la Administración Pública ¿conocía usted las iniciativas que el actual gobierno mexicano realiza en materia de innovación y calidad gubernamental?
SÍ	1
No 	2																|__|

9.	En una escala de 0 a 10, en que 0 es nada  y 10 es mucho ¿qué tanto considera usted que estas estrategias  contribuyen a mejorar la calidad del gobierno federal:

9.1.	Gobierno que cueste menos?														 |__|__|
9.2.	Gobierno de calidad?														 |__|__|
9.3.	Gobierno profesional?														 |__|__|
9.4.	Gobierno digital?														 |__|__|
9.5.	Gobierno con mejora regulatoria?														 |__|__|
9.6.	Gobierno honesto y transparente?														 |__|__|

10.	En una escala de 0 a 10, en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría en general las estrategias que el actual gobierno mexicano realiza en materia de innovación y calidad gubernamental?	
	
|__|__|

11.	En una escala de 0 a 10, en que 0 es muy mal  y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría cada una de las estrategias que el actual gobierno mexicano realiza en materia de innovación y calidad gubernamental?
11.1.	Gobierno que cueste menos														 |__|__|
11.2.	Gobierno de calidad														 |__|__|
11.3.	Gobierno profesional														 |__|__|
11.4.	Gobierno digital														 |__|__|
11.5.	Gobierno con mejora regulatoria														 |__|__|
11.6.	Gobierno honesto y transparente														 |__|__|

12.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿usted cómo calificaría en general a la SNICAP?
|__|__|

13.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿Qué tan interesante en general fue para usted  la  SNICAP?
|__|__|

14.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada en absoluto y 10 es completamente, ¿Qué tanto se cumplieron sus expectativas en la SNICAP?
|__|__|

15.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría en general la organización (logísitica) de la SNICAP?
15.1.	Coordinación previa y durante la SNICAP  															|__|__|
15.2.	Instalaciones en las que se desarrolló la SNICAP (ventilación, iluminación, mobiliario)									|__|__|
15.3.	Tiempo de duración de los eventos de la SNICAP															|__|__|
15.4.	Transmisión de teleconferencias  y de video															|__|__|
15.5.	Servicio de traducción															|__|__|
15.6.	Servicio de sonido															|__|__|

16.	COMENTARIOS Y SUGERENCIAS  A LA SNICAP

Gracias por su participación

MARTES ESTATAL (Teatro de la República, Querétaro, Qro) (CUESTIONARIO 2)
1.	¿Podría señalar cuál o cuáles  de los siguientes  eventos del martes Estatal de la SNICAP presenció?
1.1.	 Inauguración de la SNICAP por el C. Presidente, Lic. Vicente Fox Quesada												|__|
1.2.	 Entrega de reconocimientos Innova Estatal		          												|__|
1.3.	 Entrega del Premio Gobierno y Gestión Local del CIDE															|__|
1.4.	 ¿Conferencia Magistral (conferencista: Ramón Muñoz Gutiérrez)															|__|
1.5.	 No presenció ninguna (fin cuestionario 2)															|__|

2.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿qué tan interesantes le parecieron a usted las iniciativas que recibieron  el reconocimiento Innova Estatal?													

|__|__|

3.	¿Qué tanto considera usted que los reconocimientos Innova Estatal  promueven la innovación y la calidad en el trabajo entre los servidores públicos?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada 	4																|__|

4.	¿Qué tanto considera usted que los reconocimientos Innova estatales plantean propuestas innovadoras para mejorar la calidad del gobierno?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada 	4																|__|

5.	(Sólo para servidores públicos de administraciones públicas estatales y municipales). ¿Estaría usted interesado en participar con alguna iniciativa para el próximo año?
SÍ	1
No 	2																|__|
Es servidor publico del gobierno Federal 		3	

6.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿qué tan interesantes le parecieron a usted las experiencias que recibieron el premio anual Gobierno y Gestión Local del CIDE?												

|__|__|

7.	¿Qué tanto considera usted que las experiencias que recibieron el  premio anual Gobierno y Gestión Local del CIDE  contribuirán a mejorar la calidad de la administración pública en general?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada 	4																|__|

8.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿qué tan interesante considera que fue  la Conferencia Magistral que presenció el Martes Estatal  de la SNICAP?
|__|__|

9.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada en absoluto y 10 es completamente, ¿qué tanto se cumplieron de manera general sus expectativas en la Conferencia Magistral que presenció el Martes Estatal  de la SNICAP?
|__|__|

10.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría usted en general la Conferencia Magistral impartida por el Lic.  Ramón Muñoz?
|__|__|

11.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada  y 10 es mucho, ¿qué tan útil es para usted la exposición  que presentó el Lic. Ramón Muñoz en su Conferencia Magistral? 
|__|__|

GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

MARTES ACADEMICO (Ciudad de México) (CUESTIONARIO 3)

1.	¿Podría señalar  cuál o cuáles  de los siguientes  eventos del martes Académico de la SNICAP presenció?
1.1.	Inauguración de la SNICAP por el C. Presidente, Lic. Vicente Fox Quesada	(vía satélite)								|__|
1.2.	Cátedra sobre Innovación y Buen Gobierno 															|__|
1.3.	Seminario “Buen Gobierno y Gobernabilidad Democrática”		          												|__|
1.4.	No presenció ninguna (fin cuestionario 3)															|__|

2.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría usted en general la Cátedra sobre Innovación y Buen Gobierno?

|__|__|
3.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿de manera general, cómo calificaría  la intervención de  los conferencistas y comentaristas  del Seminario “Buen Gobierno y Gobernabilidad Democrática”   del día Martes Académico de la SNICAP? 

Conferencistas:	Exposición	No la presenció	
3.1.	Gowher Rizwi	|__|__|	|__|
	
3.2.	Reyes Tamez Guerra	|__|__|	|__|
	
3.3.	Luis Carlos Ugalde Ramírez	|__|__|	|__|
	
3.4.	María Marván Laborde	|__|__|	|__|

Comentaristas:	Exposición	No la presenció	
3.5.	Enrique Cabrero 	|__|__|	|__|
	
3.6.	Francois Produom	|__|__|	|__|
	
3.7.	Giovanna Valenti	|__|__|	|__|

4.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿qué tan interesantes considera que fueron :
4.1.	La Cátedra sobre Innovación y Buen Gobierno														|__|__|
4.2.	El Seminario “Buen Gobierno y Gobernabilidad Democrática”														|__|__|

5.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada en absoluto y 10 es completamente, de manera general ¿qué tanto cumplieron sus expectativas  los eventos que presenció el Martes Académico de la SNICAP?
5.1.	Cátedra sobre Innovación y Buen Gobierno														|__|__|
5.2.	Seminario “Buen Gobierno y Gobernabilidad Democrática”														|__|__|

GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

MIERCOLES DE INAUGURACIÓN (CUESTIONARIO 4)
1.	El día miércoles 10 de noviembre fue inaugurado el 4to Foro de Innovación y Calidad en la Administración Pública, ¿Cuál o cuáles intervenciones o conferencias de ese día presenció?
1.1.	Entrega del reconocimiento Innova y Premio Intragob 2004	|__|	
1.2.	Inauguración de la Expo Gobierno 2004	|__|	
1.3.	Panel "Cartas compromiso al ciudadano: experiencias internacionales"	|__|	
1.4.	Conferencia Magistral: “Servidor público: eje del buen gobierno”	|__|	
1.5.	Video: “El servicio profesional mexicano”	|__|	
1.6.	Diálogo internacional “ Buen Gobierno y rendición de cuentas”	|__|	
1.7.	Panel: “¿Cómo vamos? Casos de éxito mexicanos con reconocimiento internacional	|__|	
1.8.	Ninguna (FIN DE CUESTIONARIO, 4)	|__|	

2.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿qué tan interesantes le parecieron a usted las iniciativas que recibieron el reconocimiento Innova 2004 a las mejores prácticas de innovación en el gobierno?															
|__|__|
3.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿Qué tan interesantes le parecieron a usted las iniciativas que recibieron el reconocimiento Intragob 2004 a la mejores prácticas de calidad en el gobierno?

|__|__|

4.	¿Qué tanto considera usted que las iniciativas que recibieron el reconocimiento Innova y el premio Intragob 2004 contribuyen  a mejorar la calidad de la administración pública en general?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada 	4																|__|

5.	(Sólo para servidores públicos de la administración pública federal)¿Estaría usted interesado en participar con alguna iniciativa para el próximo año?
Sí	1
No 	2																|__|
Es servidor público de gobierno estatal o municipal	3

6.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante ¿Qué tan interesantes le parecieron las intervenciones que presenció el día miércoles de  Foro?
6.1.	Panel "Cartas compromiso al ciudadano: experiencias internacionales"	|__|__|	
6.2.	Conferencia Magistral: “Servidor público: eje del buen gobierno”	|__|__|	
6.3.	Video: “El servicio profesional mexicano”	|__|__|	
6.4.	Panel “Diálogo internacional “ Buen Gobierno y rendición de cuentas”	|__|__|	
6.5.	Panel: “¿Cómo vamos? Casos de éxito mexicanos con reconocimiento internacional”	|__|__|	

7.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada y 10 es mucho ¿Qué tan aplicable es para su trabajo la información que se dio en los paneles y conferencias del miércoles de Foro? 
7.1.	Panel "Cartas compromiso al ciudadano: experiencias internacionales"	|__|__|	
7.2.	Conferencia Magistral: “Servidor público: eje del buen gobierno”	|__|__|	
7.3.	Video: “El servicio profesional mexicano”	|__|__|	
7.4.	 Panel “Diálogo internacional “ Buen Gobierno y rendición de cuentas”	|__|__|	
7.5.	Panel: “¿Cómo vamos? Casos de éxito mexicanos con reconocimiento internacional”	|__|__|	

8.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, de manera general ¿cómo calificaría usted las intervenciones y el video que presenció en el Foro?	
8.1.	Panel "Cartas compromiso al ciudadano: experiencias internacionales"	|__|__|	
8.2.	Conferencia Magistral: “Servidor público: eje del buen gobierno”	|__|__|	
8.3.	Video: “El servicio profesional mexicano”	|__|__|	
8.4.	Panel “Diálogo internacional “ Buen Gobierno y rendición de cuentas”	|__|__|	
8.5.	Panel: “¿Cómo vamos? Casos de éxito mexicanos con reconocimiento internacional”	|__|__|	

9.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada en absoluto y 10 es completamente, ¿qué tanto se cumplieron sus expectativas en cada una de las intervenciones y del video que presenció en el Foro?
9.1.	Panel "Cartas compromiso al ciudadano: experiencias internacionales"	|__|__|	
9.2.	Conferencia Magistral: “Servidor público: eje del buen gobierno”	|__|__|	
9.3.	Video: “El servicio profesional mexicano”	|__|__|	
9.4.	 Panel “Diálogo internacional “ Buen Gobierno y rendición de cuentas”	|__|__|	
9.5.	Panel: “¿Cómo vamos? Casos de éxito mexicanos con reconocimiento internacional”	|__|__|	

10.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿de manera general, cómo calificaría  la intervención de  los conferencistas y panelistas del día  Miércoles de Foro? 

Conferencistas:	Calificación	No la presenció	
10.1.	Roy  Stephenson	|__|__|	|__|
	
10.2.	José Miguel Insulza	|__|__|	|__|
	
10.3.	Antanas Mockus	|__|__|	|__|
	
10.4.	Josefina Vázquez Mota 	|__|__|	|__|
	
10.5.	Jordi Sevilla	|__|__|	|__|
	
10.6.	Javier Fernández Aguado	|__|__|	|__|
	
10.7.	Maurice McTigue	|__|__|	|__|
	
10.8.	Abraham Sotelo	|__|__|	|__|
	
10.9.	Javier Gavito	|__|__|	|__|

Moderadores	Calificación	No la presenció	
10.10.	Jesús Mesta	|__|__|	|__|
	
10.11.	Eduardo Sojo	|__|__|	|__|
	
10.12.	Eduardo Romero	|__|__|	|__|

11.	Antes de presenciar la sesión "Cartas Compromiso al ciudadano: experiencias internacionales" ¿había usted escuchado o conocía las cartas compromiso al ciudadano?
Sí	1
No 	2		    														|__|
No presenció el panel 	3 FIN DE CUESTIONARIO 4  

12.	¿En su entidad o dependencia se han instrumentado las cartas compromiso al ciudadano? 
Sí	1
No 	2																|__|

13.	En su opinión ¿qué tanto considera usted que las cartas compromiso al ciudadano sean factibles de ser instrumentadas en la dependencia o área donde usted trabaja? 
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada 	4																|__|

14.	¿Considera usted que con las Cartas Compromiso al Ciudadano, la atención del gobierno a la ciudadanía va a mejorar o seguirá igual? 
Mejorar	1
Seguirá igual 	2														|__|

GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

JUEVES CIUDADANO Casa Diezmo, Banamex (CUESTIONARIO 5)

1.	¿Podría señalar cuál o cuáles de los siguientes  eventos del Jueves Ciudadano presenció?
1.1.	Taller  “Cartas Compromiso al Ciudadano para estados y municipios”														|__|__|
1.2.	Panel  “Enfoque al cliente” 														|__|__|
1.3.	Panel internacional “Compromiso público: participación ciudadana y sustentabilidad” 									|__|__|
1.4.	Testimonios ciudadanos 														|__|__|
1.5.	Foro “Transparencia e integridad: experiencias ciudadanas”														|__|__|
1.6.	No presenció ninguna (fin cuestionario 5 )														|__|__|

2.	Antes de la SNICAP  ¿había usted escuchado o conocía las cartas compromiso al ciudadano?
Sí	1
No 	2						
Estas preguntas ya fueron  respondidas  en el cuestionario del Miércoles de Foro 3          Pase a 	7							|__|

3.	¿En su entidad o dependencia se han instrumentado las cartas compromiso al ciudadano? 
Sí	1
No 	2																|__|

4.	En su opinión ¿qué tanto considera usted que las cartas compromiso al ciudadano sean factibles de ser instrumentadas en la dependencia o área donde usted trabaja? 
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada 	4																|__|

5.	¿Qué tanto considera usted que  las cartas compromiso al ciudadano contribuyen  a mejorar la calidad de la administración pública en general?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada 	4																|__|

6.	¿Considera usted que con las Cartas Compromiso al Ciudadano, la atención del gobierno a la ciudadanía va a mejorar o seguirá igual? 
Mejorar	1
Seguirá igual 	2														|__|

7.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría en general usted a cada una de las actividades del día Jueves Ciudadano?
7.1.	Taller  “Cartas Compromiso al Ciudadano para estados y municipios”														|__|__|
7.2.	Panel  “Enfoque al cliente” 														|__|__|
7.3.	Panel internacional “Compromiso público: participación ciudadana y sustentabilidad” 									|__|__|
7.4.	Testimonios ciudadanos 														|__|__|
7.5.	Foro “Transparencia e integridad: experiencias ciudadanas”														|__|__|

8.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿qué tan interesantes considera fueron los eventos que se celebraron el día Jueves Ciudadano?
8.1.	Taller  “Cartas Compromiso al Ciudadano para estados y municipios”														|__|__|
8.2.	Panel  “Enfoque al cliente” 														|__|__|
8.3.	Panel internacional “Compromiso público: participación ciudadana y sustentabilidad” 									|__|__|
8.4.	Testimonios ciudadanos 														|__|__|
8.5.	Foro “Transparencia e integridad: experiencias ciudadanas”														|__|__|

9.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada en absoluto y 10 es completamente, ¿qué tanto se cumplieron sus expectativas en cada una de las  intervenciones que presenció el día Jueves Ciudadano? 
9.1.	Taller  “Cartas Compromiso al Ciudadano para estados y municipios”														|__|__|
9.2.	Panel  “Enfoque al cliente” 														|__|__|
9.3.	Panel internacional “Compromiso público: participación ciudadana y sustentabilidad” 									|__|__|
9.4.	Testimonios ciudadanos 														|__|__|
9.5.	Foro “Transparencia e integridad: experiencias ciudadanas”														|__|__|

10.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿de manera general, cómo calificaría  la intervención de  los conferencistas y panelistas del día  Jueves Ciudadano? 

Conferencistas:	Exposición	No la presenció	
10.1.	Ignacio Toussaint	|__|__|	|__|
	
10.2.	Roy Stephenson	|__|__|	|__|
	
10.3.	Silvia Alonso Félix	|__|__|	|__|
	
10.4.	Felipe Jiménez	|__|__|	|__|
	
10.5.	Maurice McTigue	|__|__|	|__|
	
10.6.	Ma. Carmen Alanís	|__|__|	|__|
	
GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

VIERNES DE FORMACIÓN. CENTRO BANAMEX, CASA DIEZMO Y PALACIO DE LA CANAL (CUESTIONARIO 6)		

1.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, en general  ¿Qué tan interesantes considera que fueron los temas de los talleres llevados a cabo el día Viernes de Formación?
|__|__|

2.	¿Asistió usted a alguno de los talleres llevados a cabo el día Viernes de Formación?
Sí	1 PASE A  4
No 	2																|__|

3.	¿Cuál es la principal razón por la que usted no asistió?

_______________________________________________________    													

4.	¿Podría señalar en cuál o cuáles de los siguientes  talleres del Viernes de Formación participó?

Gobierno que cueste menos	¿Cómo disminuir los gastos fijos?	|__|	Administración de proyectos: contratación externa y manejo de proveedores	|__|	
Gobierno de calidad	Certificación y modelos de calidad en el gobierno: ISO 9000 e Intragob 	|__|	Índice de satisfacción del ciudadano 	|__|	
Gobierno Profesional	Desarrollo del talento en la Administración Pública	|__|	Dirección del capital humano; un enfoque sistémico 	|__|	
Gobierno digital	Uso efectivo de las tecnologías de la información para el desarrollo: mejores prácticas, innovaciones y experiencias 	|__|	El papel de los CIO como agentes de cambio en la transformación de las organizaciones públicas 	|__|	
Gobierno con mejora regulatoria	Mejora regulatoria: su impacto en la competitividad	|__|	Lenguaje ciudadano: un gobierno más cercano a la agente	|__|	
Gobierno Honesto y Transparente	Los equilibrios y contrapesos en las instituciones para un gobierno honesto y transparente 	|__|	Cultura de la legalidad	|__|	

No participó en ningún taller (fin cuestionario 6 )															|__|

5.	¿Qué tanto considera usted que lo visto en los talleres contribuye a mejorar las funciones que usted realiza en la institución donde trabaja?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada 	4																|__|

6.	¿Qué tema usted  propondría para futuros talleres sobre innovación y calidad en la administración pública?  

_______________________________________________________   														|__|

GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

SÁBADO: ACTIVIDADES DEPORTIVAS. COMISIÓN NACIONAL DE CULTURA FÍSICA Y DEPORTE  (CUESTIONARIO 7)

1.	¿Participó en las actividades del Sábado Deportivo acompañado (a)  por su familia o por alguna otra persona que no trabaje en la administración pública o acudió solo (a)?
Acompañado 	1
Solo	2																|__|

2.	¿Qué tan de acuerdo está usted con la realización de este tipo de eventos? 								|__|
Muy de acuerdo	1
Algo de acuerdo	2
Algo en desacuerdo	3
Muy en desacuerdo	4

3.	¿A usted la realización de este tipo de eventos le genera mucho, poco o ningún interés?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Ningún interés	4																|__|

4.	¿Qué tanto considera usted que este tipo de acciones contribuyen a fortalecer  la integración de las personas que laboran en la administración pública ya sea federal, estatal o municipal?
Mucho	1
Algo	2
Poco	3
Nada	4																|__|

5.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría en general las  actividades del Sábado Deportivo?
|__|__|

GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

EXPO GOBIERNO 2004 (CUESTIONARIO 8)																				
1.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es nada interesante y 10 es muy interesante, ¿qué tan interesante  considera que fue  la Expo Gobierno 2004?

|__|__|
No la presenció (fin cuestionario 8)																							|__|	

2.	¿De los productos y servicios que usted pudo apreciar en la Expo Gobierno 2004, ¿Cuál cree usted puede ser más útil para mejorar el trabajo que se hace en su dependencia? (mencione sólo uno)
_________________________________________________________ 														|__|

3.	¿Podría mencionar el producto o el servicio expuesto en la  Expo Gobierno que causó en usted el mayor interés?  (mencione sólo uno)
_________________________________________________________ 														|__|

4.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría usted en general la Expo Gobierno 2004?
	
|__|__|
												
GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

ORQUESTA FILARMÓNICA DE LA SECRETARÍA DE MARINA (CUESTIONARIO 9)							
1.	¿Escuchó usted la Orquesta Filarmónica de la Secretaría de Marina  acompañado (a) por su familia o por alguna otra persona que no trabaje en la administración pública o acudió solo (a)?
Acompañado 	1
Solo	2																|__|

2.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy mal y 10 es muy bien, ¿cómo calificaría la participación de la Orquesta Filarmónica de la Secretaría de Marina en la SNICAP?
|__|__|

GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

VIERNES DE FORMACIÓN
Semana Nacional de Innovación y Calidad
en la Administración Pública
2004
Evaluación del taller

ESTRATEGIA 	Nombre del taller     HORARIO 9:00 a 11:15	CVE	Nombre del taller HORARIO 11:45 a 13:45	CVE	
Gobierno que cueste menos	¿Cómo disminuir los gastos fijos?	AT	Administración de proyectos de contratación externa y manejo de proveedores	BT	
Gobierno de calidad	Certificación y modelos de calidad en el gobierno: ISO 9000 Intragob 	CT	Índice de satisfacción del ciudadano 	DT	
Gobierno profesional	Desarrollo del talento en la Administración Pública	ET	Dirección del capital humano; un enfoque sistémico 	FT	
Gobierno digital	Uso efectivo de las tecnologías de información para el desarrollo: mejores prácticas, innovaciones y experiencias 	GT	El papel de los CIO como agentes de cambio en la transformación de las organizaciones públicas 	HT	
Gobierno con mejora regulatoria	Mejora regulatoria: su impacto en la competitividad	IT	Lenguaje ciudadano: un gobierno más cercano a la agente	JT	
Gobierno honesto y transparente	Los equilibrios y contrapesos en las instituciones para un gobierno honesto y transparente 	KT	Cultura de la legalidad	LT	

	Anote la clave del taller que califica:	|__|__|		

Nombre (s)  del (los) facilitador (es): _______________________________________________________
	
Califique con una “X” cada uno de los puntos que a continuación se presentan, considerando las siguientes opciones:
MB: Muy Bien	B: Bien	R: Regular	D: Deficiente	

		MB	B	R	D	
	TEMÁTICA					
1	Objetivos del taller					
2	Claridad en la mecánica de trabajo					
3	Dominio del tema por parte del facilitador					
4	La participación del grupo					
5	La aplicación del taller para el desempeño de sus funciones					
6	Las conclusiones de la reunión plenaria 					
7.	En una escala de 0 a 10 en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, en términos generales, ¿qué calificación le daría usted al taller en el que participó?		|__|__|	

	APOYOS DIDÁCTICOS					
8	Contenido del material escrito					
9	Utilización de equipos (proyecciones, acetatos, rotafolio)					
10	Duración del programa 					
	SERVICIOS					
11	Coordinación previa y durante el evento					
12	Condiciones del salón (ventilación, iluminación, mobiliario)					
13	Servicio de sonido					
14	Servicio de traducción					
15	Servicios de café y refrescos					

16.	¿Qué temas le gustaría que se trataran para el próximo año?	____________________________________________________
____________________________________________________	

Por favor, en las casillas de la columna sombreada anote el número que corresponde a su respuesta.
Por ejemplo: Si usted es hombre ponga el número 1 en la columna sombreada.

a) ¿El entrevistado es....	hombre?	1
mujer?	2	|__|	
b) ¿Cuántos años cumplidos tiene usted?		|__|__|	
c) ¿En qué Estado de la República Mexicana trabaja usted?	_________________________________________________	
d) ¿A qué sector pertenece?	Sector privado	1
Gobierno federal sector central	2 
Gobierno federal sector paraestatal	3
Gobierno estatal o municipal 	4
Institución pública de educación media superior y superior	5
Institución privada de educación media superior y superior	6
Magisterio	7
Otro	98
Cuál?_________________________________________	|__|__|	
e) ¿Qué cargo desempeña dentro de la organización donde labora?	Secretario/ Subsecretario/ Oficial Mayor/ Coordinador	1
Director General sector central o equivalente	2
Director General Adjunto o equivalente	3
Director de Área o equivalente	4
Subdirector de Área o equivalente	5
Jefe de Departamento o equivalente	6
Maestro de educación básica	7
Maestro de educación media superior	8
Académico / Investigador	9
Facilitador / consultor externo	10
Otro	98
Cuál?_________________________________________	|__|__|	

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Gracias por su participación