ENCUESTA DE BUEN GOBIERNO PARA FUNCIONARIOS
Vía Internet
FECHA  |__|__|2004

NOTA IMPORTANTE: La información que usted nos brinde es absolutamente confidencial, sólo se registrará el hecho de que usted respondió, pero no será identificada cuál fue su respuesta.
	Gracias por contestar este cuestionario. 
A.- (SEXO) ¿Es....	Hombre?	1
Mujer?	2	

 B .- .-¿En qué institución trabaja usted?
	
ESTE DATO SALDRÁ DIRECTAMENTE DE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS.	

1.- ¿Cuántos años cumplidos tiene Usted?
	
(CLASIFICACIÓN POR GRUPOS DE EDAD)	
2.- ¿Cuántos años tiene trabajando en el Gobierno Federal?	(CLASIFICACIÓN POR PERIODOS DE TIEMPO TRABAJANDO EN EL GOBIERNO)	

3.- ¿Cuál es el cargo o puesto que usted desempeña actualmente?
	Secretario
Subsecretario
Oficial Mayor
Coordinador
Director General
Director General Adjunto
Director de Área u homólogo
Subdirector de Área u homólogo
Jefe de Departamento u homólogo

4.- En términos generales ¿me podría dar tres
 palabras que signifiquen para usted un Buen 
Gobierno?

1______________________________________________
2______________________________________________
3 _____________________________________________________________________________________________	

5.- Por motivos de su trabajo o por interés personal ha tenido acceso, ha consultado o ha asistido a:
Intranet	1
Reconocimiento INNOVA	2
E-México	3
NORMATECA	4
Teleconferencia	5
Foros de Innovación	                                          6

Sí            NO                       Ns/Nc
1               2                             3
1               2                             3
1               2                             3
1               2                             3
1               2                             3
1               2                             3

6.- ¿Estaba usted enterado que la Oficina de la Presidencia para la Innovación Gubernamental está encargada de diseñar estrategias para elevar  la eficacia y la calidad de las acciones que realizan las instituciones públicas federales?  	

Sí	1
No	2

7.-¿Conoce o ha oído hablar de la Agenda Presidencial de Buen Gobierno del presidente Fox?	Sí	1
No	2	

8.- ¿Conoce usted las estrategias que el gobierno sigue en materia de  buen gobierno?	
Sí	1
No	2
                                                                  ( PASE A LA 10 )

9.- Me podría mencionar alguna? 	

Ns/Nc	

10.- La Presidencia de la República a través de su Oficina para la Innovación Gubernamental ha diseñado seis estrategias a las que en conjunto ha llamado Agenda Presidencial de Buen Gobierno. ¿me podría indicar cuáles de las siguientes estrategias de la Agenda Presidencial de Buen Gobierno conoce o ha oído mencionar?

10.1- Gobierno que cueste menos

10.2- Gobierno de calidad

10.3- Gobierno profesional

10.4.- Gobierno digital

10.5.- Gobierno con mejora regulatoria

10.6.- Gobierno honesto y transparente

 

Si/ No	

Sí/ No...............................................................................

Sí/ No	

Sí/ No	

Sí/ No	

Sí/ No	

11.- ¿Diga si alguna o varias de estas estrategias se están aplicando en la institución donde usted labora?  

Gobierno que cueste menos	
Gobierno de calidad	
Gobierno profesional	
Gobierno digital	
Gobierno con mejora regulatoria	
Gobierno Honesto y transparente	

Sí	
Por favor diga cuál o cuáles de ellas?

______________________________________________
No	
( PASE A LA 14 )	

12.-¿Para usted en lo personal qué tan difícil le es aplicar las estrategias de Buen Gobierno en sus actividades de trabajo cotidianas?	
(SE RESPONDE PARA CADA UNA DE LAS SEIS ESTRATEGIAS)
________________
Nada difícil	1
Poco difícil	2
Medianamente difícil	3
Muy difícil	4
Completamente dfícil (imposible)	5

13.- En su opinión  ¿Qué tanto las estrategias de Buen Gobierno han contribuido en la administración pública federal para

13.1 Reducir el gasto que no agrega valor para ofrecer mayores beneficios a la sociedad

13.2 Satisfacer o superar las expectativas de los ciudadanos en los servicios que se les brindan

13.3. Atraer, retener y motivar a las mejores mujeres y los mejores hombres en el servicio público

13.4. Posibilitar que desde la comodidad de su casa u oficina, los ciudadanos obtengan información del gobierno y tengan acceso a los servicios que éste ofrece

13.5. Garantizar que la ciudadnía y los servidores públicos efectúen trámites con facilidad, seguridad y rapidez 

13.6. Recuperar la confianza de la sociedad en su gobierno.

Mucho	
Poco	
Nada	

Mucho	
Poco	
Nada	

Mucho	
Poco	
Nada	
Mucho	
Poco	
Nada	
Mucho	
Poco	
Nada	

Mucho	
Poco	
Nada		

14.- Usted diría que en la institución donde usted labora se ha hecho mucho, poco o nada  por: 

Gobierno que cueste menos
a)	Reducir el gasto corriente 		
b)	Eliminar la duplicación de programas y esfuerzos
c)	Reducir estructuras

Gobierno de calidad
a)	Establecer métodos más eficaces para asegurar la calidad de los programas y de los procesos de trabajo.
b)	Certificar los procesos de trabajo
c)	Disminuir tiempos de espera a los ciudadanos
Gobierno profesional
a)	Instrumentar programas de capacitación  
b)	Implementar el Servicio Profesional de Carrera
c)	Mejorar las condiciones de trabajo. 

Gobierno digital
a)	Instrumentar vía internet el acceso de la ciudadanía a los trámites que se realizan en la dependencia
b)	Agilizar los procesos de trabajo, mediante el uso de redes informáticas o telecomunicaciones, como internet o intranet 

Gobierno con mejora regulatoria
a)	Simplificar la normatividad y tramites relacionados con los ciudadanos y/o las empresas.

Gobierno honesto y transparente
a)	Establecer mecanismos para prevenir la corrupción
b)	Implementar la normatividad de la Ley de transparencia y acceso a la información pública gubernamental   

                    Mucho           Poco             Nada           Ns/Nc  

..…....................1..…..............2..…..............3..….............9
..…....................1..…..............2..…..............3..….............9
..…....................1..…..............2..…..............3..….............9

..…....................1..…..............2..…..............3..….............9

..…....................1..…..............2..…..............3..….............9
..…....................1..…..............2..…..............3..….............9

..…....................1..…..............2..…..............3..….............9
..…....................1..…..............2..…..............3..….............9
..…....................1..…..............2..…..............3..….............9

..…....................1..…..............2..…..............3..….............9
 ..…....................1..…..............2..…..............3..….............9

..…....................1..…..............2..…..............3..….............9

..…....................1..…..............2..…..............3..….............9
..…....................1..…..............2..…..............3..….............9

15.- En su opinión, ¿cuáles serían para usted las tres estrategias más importantes de Buen Gobierno, durante el gobierno de Vicente Fox? 
	
Gobierno que cueste menos	1
Gobierno de calidad	2
Gobierno profesional	3
Gobierno digital	4
Gobierno con mejora regulatoria	5
Gobierno honesto y transparente	6
	
16.- A través de cuál(es) de los siguientes medios se entera usted normalmente de información sobre las acciones y eventos de Buen Gobierno: POR FAVOR ANOTE SU RESPUESTAS EN ORDEN DE IMPORTANCIA

 	
Su jefe le informa
Comunicación interna Institucional
Intranet
Cursos de capacitación
Foros de Innovación
Comunicación informal dentro del trabajo
Amistades y otras relaciones externas
Otro.                

 C.- ¿Hasta qué año estudió Usted? 

Ninguno 
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
Secundaria completa
Estudios técnicos incompletos
Estudios técnicos completos
Preparatoria o similar incompleta
Preparatoria o similar completa
Normal incompleta
Normal completa
Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completos
Maestría y/o Doctorado
Otro	

D.- ¿Actualmente realiza usted algún tipo de estudio o curso ?
	
Si
Especifique Cuál:

Primaria
Secundaria
Técnico
Preparatoria o bachillerato
Licenciatura o estudios profesionales
Maestría o Doctorado
Cursos de capacitación
Cursos de Actualización
Diplomado
Computo o informática
Idiomas 

No

E.-¿A través de qué medio se entera usted normalmente de las noticias?	
Radio	1
Televisión	2
Periódicos	3
Ninguno	4	

F.- Normalmente, ¿qué noticiero de televisión nacional ve usted con mayor frecuencia o no ve ninguno?	
El Noticiero de Joaquín López Dóriga (TELEVISA)	1
Hechos con Javier Alatorre (TV-Azteca)	2
En contraste (Televisa mañana)	3
Hechos de la mañana (TV-Azteca)	4
Canal 40 (CNI) Ciro Gómez Leyva	5
Canal 22 ............................................................................6
Otro Televisa	7
Otro TV-Azteca	8
Otro	9
Especifique Cuál?
No ve ninguno.................................................................99