FOLIO
ESTADO
MUNICIPIO
SECCION
FECHA
ESTRATO
ENTREVISTADOR
SEXO
EDAD
1. ¿Estaba usted informado sobre la cantidad y tipo de bienes que podía ingresar al país?
2. En su opinión ¿falta orientación para las personas que ingresar artículos al país?
3. ¿Tuvo algún contratiempo al ingresar al país?
4. Recibió asesoría y/o ayuda para el ingreso de artículos al país?
5. ¿Esa asesoría se la dio personal de aduana o personas ajenas a la aduana?
6. ¿Pagó alguna gratificación o compensación por esa ayuda y/o asesoría?
7. ¿Cuánto pagó por la ayuda o asesoría?
8.1.En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, ¿cómo calificaría usted el servicio de la Oficina de Aduanas en trato?
8.2.En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, ¿cómo calificaría usted el servicio de la Oficina de Aduanas en eficacia?
8.3.En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, ¿cómo calificaría usted el servicio de la Oficina de Aduanas en satisfacción?
8.4.En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, ¿cómo calificaría usted el servicio de la Oficina de Aduanas en servicio en general?
9. Para usted, ¿qué es lo más importante del servicio que recibe o recibió de la Oficina de Aduanas
10. ¿Qué considera que es lo primero en lo que debe mejorar el servicio de la aduana
11. En una escala de 0 al 10, en que 0 es muy malo y 10 es muy bueno, ¿cómo calificaría usted la actuación de Vicente Fox como Presidente de la República?
12. Independientemente del partido por el que Usted votó en las elecciones del 2 de julio, normalmente usted se considera panista, priísta o perredista?
13. ¿Hasta que año estudió usted?
14. Sumando todo lo que ganan en su hogar, ¿a cuánto asciende el ingreso mensual?