1 = Recibió apoyo de Fondo PyME
2 = Recibio apoyo de otro o no recibió

Base Muestra
1 = SIEM
2 = Beneficiarios Fondo PyME

Buenos tardes Mi nombre es: estamos realizando una investigaci n que se realiza para la Secretar a de Econom a El obje
1 = 1) No Contestan
2 = 2) Ocupado
3 = 3) Contestadora
4 = 4) Equivocado
5 = 5) No existe
6 = 6) Fuera de Servicio / No Disponible
7 = 7) Se nego a contestar
8 = 8) Entrevista truncada/ No volver a llamar
9 = 9) Fax
10 = 10) Entrevista trunca, volver a llamar
11 = 11) Nunca volver a llamar
12 = 12) Sobre Cuota
13 = 13) Cita segura
14 = 14) Volver a llamar / No seguro
15 = 15) No paso el filtro
16 = 16) De vacaciones
17 = 17)

p1a_num. ¿Cuántos personas trabajan actualmente en su empresa o negocio familiar?
998 = No recuerda
999 = No contestó

p2. ¿Usted puede informarme acerca de las características del apoyo que recibió o no recibió su empresa?
1 = Sí
2 = No

p6_a. ¿En qué año inició actividades su empresa o negocio familiar? Año
9999 = No contestó

p6_b. ¿En qué año inició actividades su empresa o negocio familiar? Mes
1 = Enero
2 = Febrero
3 = Marzo
4 = Abril
5 = Mayo
6 = Junio
7 = Julio
8 = Agosto
9 = Septiembre
10 = Octubre
11 = Noviembre
12 = Diciembre
99 = No Contestó

p7. ¿Cuál es la principal actividad económica que desarrolla su empresa o negocio?
39 = Tlapalería (pintura, eléctricos y herramienta)

p8. Actualmente, ¿cuál es la forma de propiedad de su empresa o negocio?
1 = Alguna persona física o propiedad personal
2 = Alguna sociedad cooperativa
3 = Una asociación o sociedad civil
4 = Sociedades mercantiles con fines de lucro (S.A., S.A de C.V., S. de R.L., etc.)
5 = Negocio familiar
9 = NC
94 = Insuficientemente especificado
95 = Otro

p3. ¿Qué tipo de apoyo recibió?
1 = Financiamiento
2 = Capacitación y asesoría
3 = Equipamiento
94 = Insuficientemente especificado
98 = No sabe

p4. ¿Qué institución le otorgó este apoyo?
1 = Fondo PYME
2 = Secretaría de economía
3 = Nacional Financiera/ NAFINSA
4 = El ayuntamiento
5 = Gobiernos estatales
6 = Otras entidades gubernamentales
7 = Gobierno Federal
8 = Secretaría de turismo
20 = Bancomer
21 = Banamex
22 = Santander, Serfín
23 = Banco de Oriente
24 = Inbursa
25 = Instituciones bancarias
26 = HSBC
27 = Banorte
28 = Banco del Bajío
29 = Banco Azteca
30 = Caja Popular Alianza
31 = Proempleo
32 = Maseca
33 = Cámaras o asociaciones
34 = UNAM
35 = Tec. De Monterrey
36 = Fimsa
37 = Compite
38 = CONACYT
39 = EMA
94 = Insuficientemente especificado
95 = Otros
97 = Ninguno
98 = No sabe
99 = No contestó

p5. ¿El apoyo que recibió fue o no fue del Fondo PYME?
1 = Sí
2 = No
9 = No contestó

p9. ¿Qué tanto diría usted que conoce el programa de apoyos para empresas denominado Fondo PYME?
1 = Mucho
2 = Algo
3 = Poco
4 = Nada
9 = No contestó

p10. De lo que usted sabe, ¿quién otorga los apoyos del Fondo PYME?
1 = Secretaría de economía
2 = Gobierno
3 = Organismo intermedio
5 = Sedesol
8 = No sabe
9 = No contestó
94 = I.E.

p12. ¿Cuántas veces ha solicitado apoyo al Fondo PYME?
1 = Ninguna
2 = Una
3 = Dos
4 = Más de dos
8 = No sabe
9 = No contestó

p13. Y cuántas veces se lo otorgaron?
1 = Una
2 = Dos
3 = Todas
7 = Ninguna
8 = Ns
9 = Nc

p14. ¿Cuándo fue la última vez que recibió el apoyo Fondo PYME?
9998 = NS
9999 = NC

p15. ¿Cómo se enteró usted de los apoyos que brinda el Fondo PYME?
1 = Medios masivos de comunicación
2 = Internet
3 = Instituciones bancarias
4 = Cámaras o asociaciones empresariales
5 = Conocido, amigo
6 = Secretaría de Economía
7 = No recuerda
9 = No contestó
10 = Empleados y/o compañeros de trabajo
11 = Conacyt
12 = Visita directa
13 = Secretaría de Turismo
94 = I.E
95 = Otro
98 = NS

p16. Pensando en la última vez que realizó el trámite para solicitar apoyo del Fondo PYME ¿diría que quedó muy satisfecho, satisfecho, insatisfecho, o muy insatisfecho con la atención recibida al momento de realizar el trámite?
1 = Muy satisfecho
2 = Satisfecho
3 = Insatisfecho
4 = Muy insatisfecho
8 = Ns
9 = Nc

p18. En general, ¿qué tan satisfecho quedó usted con la institución que le otorgó el apoyo del Fondo PYME?
1 = Completamente satisfecho
2 = Satisfecho
3 = Insatisfecho
4 = Completamente insatisfecho
8 = No sabe
9 = No contestó

p19. ¿La entrega del apoyo fue oportuna o no fue oportuna?
1 = Fue oportuna
2 = No fue oportuna
8 = No sabe
9 = No contestó

p20a. Dígame por favor, fue apropiado o no fue apropiado el apoyo que recibió
1 = Apropiado
2 = Inapropiado
9 = Nc

p22. ¿Usted volvería solicitar el apoyo del Fondo PYME o no volvería a solicitarlo?
1 = Sí, lo volvería a solicitarlo
2 = No volvería a solicitarlo
8 = No sabe
9 = No contestó

p23. ¿El apoyo que recibió del Fondo PYME era lo que su empresa o negocio necesitaba?
1 = Sí
2 = No
8 = Ns
9 = NC

p24. ¿Cuál fue el destino que dio su empresa al recurso que le otorgó el Fondo PYME?
1 = Hacer frente a pasivos
2 = Inversión
3 = Construcción y ampliación
4 = Capacitación
8 = No recuerda
9 = No contestó
94 = Insuficientemente especificado
95 = Otro
97 = Todavía no lo utilizo
98 = NS
99 = NC

p25. ¿Diría usted que los recursos/servicios recibidos del Fondo PYME fueron suficientes o insuficientes para resolver la problemática que necesitaba atender dentro de su empresa?
1 = Fueron suficientes
2 = Fueron insuficientes
8 = No sabe
9 = No contestó

p26. ¿Cuál fue el beneficio que obtuvo su empresa al recibir el apoyo del Fondo PYME?
1 = Crecimiento, mayores ventas
2 = Aumento de liquidez y solvencia
3 = Inversión en inventarios
4 = Compra de equipo y capital de trabajo
5 = La supervivencia de la empresa
6 = Capacitación
7 = No recuerda
9 = No contestó
10 = Certificación de ISO
11 = Ahorro en la exposición
12 = Generación de empleo
13 = Ser más eficientes y productivos
94 = Insuficientemente especificado
95 = Otros
97 = Ninguno
98 = NS

p27. ¿Pensando en los objetivos iníciales que tuvo su empresa para solicitar el apoyo del Fondo PYME se cumplieron, o no se cumplieron?
1 = 1) Se cumplieron totalmente
2 = 2) Se cumplieron parcialmente
3 = 3) No se cumplieron
4 = 9) No contest
9 = NC

ps14. ¿Actualmente su empresa necesita algún tipo de apoyo?
1 = 1)S
2 = 2)No
3 = 9)No contestó
9 = NC

ps15. ¿Qué tipo de apoyo necesita?
1 = 1) Financiamiento (dinero)
2 = 2) Otro, especifique:
3 = 8) No sabe
4 = 9) No contest
95 = Otros
98 = NS

ps16. Si usted recibiera este apoyo, ¿en qué lo utilizaría?
1 = Remodelación
2 = Compra de mercancía
3 = Ampliar el negocio (en general)
4 = Compra de maquinaria, equipo y herramienta
5 = Invertir en otros negocios
6 = Realizar compras de contado
7 = Saldar adeudos
8 = Concretar proyectos
94 = Insuficientemente especificado
95 = Otros
98 = No sabe
99 = No contestó

ps17. ¿Alguna vez ha solicitado algún apoyo para su empresa?
1 = 1)S
2 = 2)No
3 = 9)No contestó

ps19. ¿Qué tipo de apoyo solicitó?
1 = Financiero
95 = Otro
98 = No sabe
99 = No contestó

ps23. ¿Cuál es el programa que conoce?
1 = Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera
95 = Otros, no es programa
98 = No sabe
99 = No contestó

ps24. ¿Conoce el Programa de apoyo a micro, pequeñas y medias empresas conocido como Fondo PYME?
1 = 1)S
2 = 2)No
3 = 9)No contest

ps25. ¿Por qué motivo no ha solicitado apoyo al Fondo PYME?
1 = Desconocimiento
2 = No lo he necesitado
3 = Teme incumplir
4 = Indecisión
5 = Muchos trámites/No cuento con los requisitos
6 = El negocio es muy pequeño
7 = Lo ha solicitado sin éxito
94 = Insuficientemente especificado
98 = No sabe
99 = No contestó

ps26a. ¿Su empresa necesita apoyo en alguno estos rubros? Financiamiento
1 = Si
2 = No
9 = NC

ps26f_op. Especifique:
94 = Insuficientemente especificado
95 = Otro
98 = No sabe
99 = No contestó

ps27a. ¿Qué beneficios esperaría obtener si usted recibiera este apoyo del Fondo PYME? Financiamiento
1 = Incrementar las ventas
2 = Crecimiento de la empresa
3 = Remodelación y equipamiento
4 = Mejora de la calidad
5 = Expansión, ampliación
6 = Surtir el negocio
7 = Constituir un fondo contra contingencias
8 = Generar empleos
9 = Tener local propio
20 = Mejora del servicio y la atención
21 = Tener personal capacitado
22 = Incrementar las ventas
23 = Mejoras en la organización
24 = Mejora de la calidad
25 = Generar empleos
31 = Conocimiento y control sobre trámites administrativos
32 = Generar empleo
33 = Crecimiento de la empresa
41 = Equipos nuevos, modernos
42 = Eficiencia
43 = Crecimiento de la empresa
51 = Incrementar las ventas
52 = Crecimiento de la empresa
53 = Alternativas para la comercialización
54 = Expansión
55 = Desarrollo de productos
94 = Insuficientemente especificado
95 = Otros
97 = Nada
98 = No sabe
99 = No contestó

ps29. Si usted recibiera el apoyo de financiamiento, ¿para que lo utilizaría?
1 = Remodelación
2 = Compra de mercancía
3 = Ampliar el negocio
4 = Compra de maquinaria, equipo y herramienta
5 = Expansión del negocio
6 = Adquirir una propiedad
7 = En gasto corriente
8 = Publicidad
94 = Insuficientemente especificado
95 = Otros
97 = No quisiera recibir apoyo
98 = No sabe
99 = No contestó

p40. ¿Cuál es su puesto dentro de la empresa?
1 = Dueño
2 = Socio
3 = Director
4 = Administrador
5 = Gerente
6 = Contador
7 = Recursos humanos
8 = Encargado
95 = Otros
99 = No contestó

sexo. Sexo
1 = 1)Hombre
2 = 2)Mujer

Indicador de cada último caso coincidente como Primario
0 = Caso duplicado
1 = Caso primario

p1a_r Recodificación: número de empleados trabajan en empresa
1 = Hasta 10 empleados
2 = De 11 a 50 empleados
3 = De 51 a 100 empleados
4 = Más de 100 empleados
9 = Ns/Nc

p6_ar Recodificación: año que inició actividades empresa
1 = Hasta 1990
2 = De 1991 al 2000
3 = De 2001 a 2003
4 = De 2004 a 2007
5 = De 2008 A 2009

p14_r Recodificación: años que tiene el fondo Pymes
1 = Hasta 2007
2 = 2008
3 = 2009
9 = Ns/Nc

Cuantos años tiene usted?
1 = De 18 a 25 años
2 = De 26 a 35 años
3 = De 36 a 45 años
4 = De 46 a 55 años
5 = De 56 o más años

1 = Sí beneficiario PYME
2 = No beneficiario

Tamaño empresa REC2
1 = Hasta 10 empleados
2 = Más de 10 empleados
9 = Ns/Nc

1 = Satisfecho
2 = Insatisfecho
9 = Ns/Nc