Evaluación de satisfacción del cliente. Sistema de Evaluación y compensación por resultados, metas negociadas para el segundo semestre del 2003; Sistema de aduanas

Abstract

Como respuesta a esta solicitud la DGOP inició sus trabajos con una revisión y organización de los acuerdos firmados por cada una de las dependencias a fin de proponer los mecanismos más idóneos para obtener los resultados deseados. Se agruparon los indicadores de tal forma que se agilizara el proceso de recolección de información a la vez que se evitara elevar los costos