Evaluación de satisfacción del cliente. Sistema de Evaluación y compensación por resultados, metas negociadas para el segundo semestre del 2003; Proyecto base de la evaluación

Abstract

La Oficina de la Presidencia para la Innovación Gubernamental (OPIG) solicitó a la Dirección General de Opinión Pública (DGOP) de la Coordinación General de Comunicación Social, se hiciera cargo de la evaluación de los indicadores referentes a la satisfacción del cliente del Sistema de Evaluación y Compensación por Resultados; metas negociadas para cada año de este sexenio